Este canal é um espaço seguro para comunicar condutas, práticas ou situações contrárias à lei, às normas internas e aos valores do Pão dos Pobres. Em especial, aquelas que possam envolver risco ou violação de direitos de crianças e adolescentes.

A denúncia pode ser feita de forma identificada ou anônima. Em todos os casos, as informações serão tratadas com sigilo, responsabilidade e seriedade.

O canal pode ser utilizado para relatar, entre outras situações: violência, negligência, maus-tratos ou violação de direitos de crianças e adolescentes; assédio moral, assédio sexual ou importunação sexual; discriminação, preconceito, ou tratamento desrespeitoso; fraude, furto, roubo, desvio de recursos ou corrupção; descumprimento de normas internas, deveres éticos, ou obrigações legais; além de condutas inadequadas praticadas por colaboradores, prestadores de serviço, parceiros, fornecedores, ou demais pessoas vinculadas à instituição.

O Canal de Denúncias é administrado por empresa terceirizada independente, contribuindo para uma análise técnica, imparcial e confidencial dos relatos.

Para auxiliar na apuração, recomenda-se que o relato contenha, sempre que possível, informações objetivas, como descrição do fato, data aproximada, local, pessoas envolvidas, documentos, imagens ou outros elementos que possam ajudar na análise.

O Pão dos Pobres não compactua com qualquer forma de retaliação contra quem, de boa-fé, utilize este canal. Os dados pessoais eventualmente informados serão tratados conforme a legislação vigente.

Sua manifestação contribui para um ambiente mais ético, seguro, respeitoso e protetivo para todos.